مرکز پشتیبانی واکه

هر درخواست باید مسیر پیگیری روشن داشته باشد

برای پرسش‌های آموزشی، حساب کاربری، اشتراک، کتابخانه، نمایندگی و خدمات ترجمه، از مسیرهای رسمی واکه پیام بدهید تا موضوع در صف درست بررسی شود.

آ

آموزش و تمرین

ثبت‌نام، اتمام دوره، گواهی، جایابی تمرینی و دسترسی‌های پنل کاربر.

ح

حساب و اشتراک

ورود، بازیابی رمز، تمدید اشتراک، پرداخت و دسترسی‌های کتابخانه.

ه

همکاری و خدمات

نمایندگی، درخواست مترجم، خدمات سازمانی و پیگیری پروژه‌های ترجمه.

پیگیری رسمی

حساب کاربری برای کاربران آموزشی؛ ایمیل برای شروع درخواست‌های عمومی

کاربران دارای حساب، وضعیت دوره، تمرین و دسترسی‌های خود را از پنل کاربری می‌بینند. درخواست‌های عمومی، نمایندگی یا خدمات ترجمه فعلاً از ایمیل پشتیبانی شروع می‌شوند و در صورت نیاز به حساب یا پنل جداگانه هدایت می‌شوند.

راه‌های تماس

در متن ایمیل، موضوع، نام و نام خانوادگی، شماره تماس و توضیح کوتاه درخواست را بنویسید.

ایمیل پشتیبانی
[email protected]
تلفن
+98 21 9130 5260
ورود کاربران آموزشی
vakeh.com/account